Erbaa Safran – KVKK Aydınlatma Metni (Kişisel Verilerin Korunması)

erbaasafran.com (“Site”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede ve yasal mevzuat tarafından öngörülen sınırlar dahilinde işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Erbaa Safran tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Site üzerindeki faaliyetleriniz kapsamında şu verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura bilgileri.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları (Log kayıtları).
  • Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları (Eğer ticari ileti onayı verdiyseniz).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi (Ürünlerin hazırlanması ve teslimi).
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma süreçleri.
  • Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi.
  • Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi (Vergi ve ticaret kanunlarına uyum).
  • Talep ve şikayetlerin takibi.
  • Site güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin (5651 sayılı Kanun) yerine getirilmesi.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu üçüncü taraflara aktarılabilir:

  • İş Ortakları ve Tedarikçiler: Siparişin teslimi için Kargo Şirketlerine, ödeme süreçleri için Ödeme Kuruluşlarına.
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla (Maliye Bakanlığı, Adli Makamlar vb.).
  • Hukuki Danışmanlar: Hukuki süreçlerin takibi amacıyla avukatlarımıza veya danışmanlarımıza.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Site üzerinden doldurduğunuz formlar, sipariş ekranları ve çerezler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. İşleme faaliyetinin hukuki sebepleri şunlardır:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası: (Siparişlerin teslimi için zorunlu olması).
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü: (Fatura kesme ve vergi mevzuatı).
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: (Site güvenliği ve hizmet iyileştirme).

6. İlgili Kişinin (Veri Sahibi) Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, her zaman veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin (düzeltme/silme) bildirilmesini isteme.
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru ve İletişim

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte talebinizi destek@erbaasafran.com veya erbaasafran@gmail.com adresine güvenli elektronik imza ile veya yasal adresimize yazılı ve ıslak imzalı olarak gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.